1. Загальні положення
Ця Політика визначає порядок збору, обробки, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів сервісу Change (далі — «Сервіс»).
Сервіс здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог законодавства у сфері захисту персональних даних, правил протидії відмиванню коштів (AML/CFT) та процедур «Знай свого клієнта» (KYC).
Користуючись Сервісом, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та надає згоду на обробку своїх персональних даних.
2. Які персональні дані збираються
2.1 Ідентифікаційні дані
- ім’я, прізвище, по батькові
- дата народження
- громадянство
- дані документа, що посвідчує особу
- фото документа
- селфі або відео з документом
2.2 Контактні дані
- електронна пошта
- номер телефону
- месенджери
- адреса проживання
2.3 Фінансові та транзакційні дані
- адреси криптогаманців
- хеші транзакцій
- історія операцій
- платіжні реквізити
- джерело походження коштів (SoF)
2.4 Технічні дані
- IP-адреса
- тип пристрою та браузера
- операційна система
- cookies
- журнали доступу
3. Мета обробки персональних даних
- надання послуг обміну
- KYC-верифікація
- AML-перевірки
- запобігання шахрайству
- фінансовий моніторинг
- обробка звернень
- забезпечення безпеки
- виконання юридичних зобов’язань
4. Правові підстави обробки
- згода користувача
- виконання договору
- законні інтереси сервісу
- вимоги AML/CFT
5. Передача персональних даних третім особам
Сервіс може передавати дані AML-провайдерам, банкам, платіжним системам, регуляторам та правоохоронним органам виключно для перевірки транзакцій, виконання законодавства та запобігання фінансовим злочинам.
Сервіс не продає персональні дані третім особам.
6. Зберігання персональних даних
Дані зберігаються не менше 5 років після завершення взаємовідносин з користувачем або довше у випадках розслідування, судового спору або вимог регулятора.
7. Захист персональних даних
- шифрування
- HTTPS
- обмеження доступу співробітників
- логування доступу
- багаторівнева авторизація
- захищене серверне зберігання
8. Права користувача
- отримати інформацію про обробку
- виправити дані
- обмежити обробку
- відкликати згоду
- подати скаргу регулятору
9. Cookies
Cookies використовуються для роботи сайту, безпеки, аналітики та запобігання шахрайству.
10. Міжнародна передача даних
Дані можуть оброблятися на серверах за межами країни користувача із забезпеченням належного рівня захисту.
11. Зміни до Політики
Актуальна версія Політики завжди публікується на сайті.
12. Контактна інформація
З питань обробки персональних даних користувач може звернутися до служби підтримки через контакти на сайті.